仕事の先延ばしを防ぐ
私たちの仕事の生産性を大きく阻害しているものの一つに、「仕事を先延ばす」という悪癖があります。
「何となく手を付けるのがおっくうだ」
「どうしてもやる気がでない」
仕事を前にして、このような思いにさいなまれた経験を、皆さんもきっとお持ちでしょう。
「仕事を先延ばす」と聞くと、仕事にルーズで、不真面目な人間がすることだと想像してしまいますが、 アメリカのネイル・フィオーレという心理学者は、むしろ逆のことを述べています。
仕事を先延ばしてしまうのは、「自分の価値＝仕事」と考えてしまう、むしろ真面目な人が陥りやすい罠だというのです。
自分の価値＝仕事
→ 仕事に完璧を求める。
→ 仕事に失敗することを恐れる。
→ 仕事を先延ばす。
→ 仕事を先延ばす自分を責める。
→ 不安・憂鬱を感じる。
→ 仕事に自信を失くす。
→ より大きな失敗を恐れる。
→ 仕事をさらに先延ばすようになる。
という悪循環です。
着手するのを遅らせれば、当然、仕事に最善を尽くすことができない。
したがって、どんな批判や失敗も、本当の自分を評価する材料にはならない…。
いわば、自己防衛です。
ネイル博士は、この悪循環の打開策として、「アンスケジュール」という考え方を提唱しています。
通常は、仕事の予定からスケジュールを埋めていきますが、これと反対の発想だからです。
主な内容は、以下の通りです。
・週20時間以上働いてはいけない。
・1日5時間以上働いてはいけない。
・週に1日は、すべて遊びに使う。
・食事、睡眠、運動、余暇、人と会う約束といった仕事以外の
予定からスケジュールを埋める。
・仕事を30分程度でこなせる量に小分けしてスケジュールに
組み込む。
仕事の時間に制限を設けたり、仕事以外の予定からスケジュールを埋めることには、
・実際に仕事に使える時間を明確に把握する。
・もっと仕事をしたいという欲求をかき立てる
目的があります。
仕事を小分けにするのは、常に「はじめる」という気持ちを維持するためです。
「はじめる」回数を増やすことで、「先延ばし＝はじめられない」という習慣を断ち切るのです。
また、短時間で仕事の達成感を味わうことで、仕事に対するモチベーションを高めるねらいもあります。
こうしてスケジュール表を作成したら、今度は、実績を記録していきます。
１マス３０分の仕事時間について、有意義に過ごすことができたら、その部分のマス目をマーカーで塗りつぶします。
日単位、週単位で、有効に使うことができた仕事時間を記録して、成果を確認するようにします。
“仕事をはじめたい、やりたい”という気持ちが沸いてきたら、 ２０時間・５時間という制限を徐々に緩めていけばよいわけです。
実際にやってみるのには、かなり勇気が必要ですが、効果はありそうですね。
仕事とプライベートがともに充実することもメリットでしょう。
「何となく手を付けるのがおっくうだ」
「どうしてもやる気がでない」
仕事を前にして、このような思いにさいなまれた経験を、皆さんもきっとお持ちでしょう。
「仕事を先延ばす」と聞くと、仕事にルーズで、不真面目な人間がすることだと想像してしまいますが、 アメリカのネイル・フィオーレという心理学者は、むしろ逆のことを述べています。
仕事を先延ばしてしまうのは、「自分の価値＝仕事」と考えてしまう、むしろ真面目な人が陥りやすい罠だというのです。
自分の価値＝仕事
→ 仕事に完璧を求める。
→ 仕事に失敗することを恐れる。
→ 仕事を先延ばす。
→ 仕事を先延ばす自分を責める。
→ 不安・憂鬱を感じる。
→ 仕事に自信を失くす。
→ より大きな失敗を恐れる。
→ 仕事をさらに先延ばすようになる。
という悪循環です。
着手するのを遅らせれば、当然、仕事に最善を尽くすことができない。
したがって、どんな批判や失敗も、本当の自分を評価する材料にはならない…。
いわば、自己防衛です。
ネイル博士は、この悪循環の打開策として、「アンスケジュール」という考え方を提唱しています。
通常は、仕事の予定からスケジュールを埋めていきますが、これと反対の発想だからです。
主な内容は、以下の通りです。
・週20時間以上働いてはいけない。
・1日5時間以上働いてはいけない。
・週に1日は、すべて遊びに使う。
・食事、睡眠、運動、余暇、人と会う約束といった仕事以外の
予定からスケジュールを埋める。
・仕事を30分程度でこなせる量に小分けしてスケジュールに
組み込む。
仕事の時間に制限を設けたり、仕事以外の予定からスケジュールを埋めることには、
・実際に仕事に使える時間を明確に把握する。
・もっと仕事をしたいという欲求をかき立てる
目的があります。
仕事を小分けにするのは、常に「はじめる」という気持ちを維持するためです。
「はじめる」回数を増やすことで、「先延ばし＝はじめられない」という習慣を断ち切るのです。
また、短時間で仕事の達成感を味わうことで、仕事に対するモチベーションを高めるねらいもあります。
こうしてスケジュール表を作成したら、今度は、実績を記録していきます。
１マス３０分の仕事時間について、有意義に過ごすことができたら、その部分のマス目をマーカーで塗りつぶします。
日単位、週単位で、有効に使うことができた仕事時間を記録して、成果を確認するようにします。
“仕事をはじめたい、やりたい”という気持ちが沸いてきたら、 ２０時間・５時間という制限を徐々に緩めていけばよいわけです。
実際にやってみるのには、かなり勇気が必要ですが、効果はありそうですね。
仕事とプライベートがともに充実することもメリットでしょう。
悩まずに決断する方法
仕事でもプライベートでも、私たちは、日々様々な決断をしながら、暮らしています。
無意識で処理できるレベルのものもあれば、結論を導くまでに、あれこれ考えこまなければならないものもあります。
こうした過去の決断の積み重ねが、現在の自分のあり様を決定しているとも言えます。
そこで、決断に困ったときの対処法をご紹介しましょう。
そもそも、決断に困るのはなぜかというと、賛成や反対の理由が交互に頭の中を駆け巡り、それぞれの理由の軽重について判断をつけられず、そのことが不安や困惑を引き起こすからです。
したがって、判断理由の重要度を比較できるようにすれば、決断がしやすくなるはずです。
やり方は、次の通り。
�� 一枚の紙を縦に二つ折りにする。
�� その一方に賛成理由を、もう片方 に反対理由を書きだす。
�� 双方の理由が思いつかなくなるまで書きだす。
�� 三〜四日寝かす。その間も折りに 触れ、紙を眺めて、思いつくこと
があれば書き足す。
�� 双方の重要度を比較する。
・一方の一つと他方の一つが同等と思われる際は、二つとも消す。
・一つの賛成が二つの反対と相当であると考えられる場合は、この
三つを消す。
・二つの反対が三つの賛成と同等であれば、その五つを消す。
…等々
ここまで出来たら、賛成と反対の優劣が一目で分かります。
�� さらに一日、二日考慮して、双方 に重大な変化がなければ、決定を
下す。
実際にここまで時間をかけることはまれですが、一覧表にすると自分の判断に自信が持てます。
なによりも性急な結論を出すことが少なくなります。
非常にシンプルですが、効果のある方法です。お試しいただけると幸いです。
無意識で処理できるレベルのものもあれば、結論を導くまでに、あれこれ考えこまなければならないものもあります。
こうした過去の決断の積み重ねが、現在の自分のあり様を決定しているとも言えます。
そこで、決断に困ったときの対処法をご紹介しましょう。
そもそも、決断に困るのはなぜかというと、賛成や反対の理由が交互に頭の中を駆け巡り、それぞれの理由の軽重について判断をつけられず、そのことが不安や困惑を引き起こすからです。
したがって、判断理由の重要度を比較できるようにすれば、決断がしやすくなるはずです。
やり方は、次の通り。
�� 一枚の紙を縦に二つ折りにする。
�� その一方に賛成理由を、もう片方 に反対理由を書きだす。
�� 双方の理由が思いつかなくなるまで書きだす。
�� 三〜四日寝かす。その間も折りに 触れ、紙を眺めて、思いつくこと
があれば書き足す。
�� 双方の重要度を比較する。
・一方の一つと他方の一つが同等と思われる際は、二つとも消す。
・一つの賛成が二つの反対と相当であると考えられる場合は、この
三つを消す。
・二つの反対が三つの賛成と同等であれば、その五つを消す。
…等々
ここまで出来たら、賛成と反対の優劣が一目で分かります。
�� さらに一日、二日考慮して、双方 に重大な変化がなければ、決定を
下す。
実際にここまで時間をかけることはまれですが、一覧表にすると自分の判断に自信が持てます。
なによりも性急な結論を出すことが少なくなります。
非常にシンプルですが、効果のある方法です。お試しいただけると幸いです。
本を聞く
オーディオブックというものをご存知ですか？
書籍や講演会の内容を音声で提供してくれるサービスです。
私は、FeBe!(フィービー）トのサービスをよく利用しています。
お目当ての書籍の音声ファイルをパソコンにダウンロードします。
それをCDにコピーして車中で聴いたり、携帯オーディオプレーヤーに
取り込んで朝の散歩をしながら聴いています。
読書の時間がない、読書をすると眠くなるといった方にも、おススメです。
FeBe! (http://www.febe.jp) をご参照ください。
書籍や講演会の内容を音声で提供してくれるサービスです。
私は、FeBe!(フィービー）トのサービスをよく利用しています。
お目当ての書籍の音声ファイルをパソコンにダウンロードします。
それをCDにコピーして車中で聴いたり、携帯オーディオプレーヤーに
取り込んで朝の散歩をしながら聴いています。
読書の時間がない、読書をすると眠くなるといった方にも、おススメです。
FeBe! (http://www.febe.jp) をご参照ください。
成果の共有
会社と社員の間で共有できる成果とは何でしょうか？
真っ先に思い浮かぶのは、“お金”でしょうか。（笑）
お客様から売上として頂戴したお金は、会社にとっては利益、社員にとっては給与という“報酬”で還元されますから。
では、その“お金”を頂く前提となっているものは？
そう、お客様の喜びです。
お客様は製品やサービスを通して得られる喜びや満足の対価としてお金を支払います。
これに目を付けて、お客様にほめられたことを朝礼で発表したり、お客様アンケートでよい評価をいただいたものを壁中に貼り付けたりする会社もある位です。
お客様の喜びの声を共有することで、会社の雰囲気や社員のモチベーションが確実に向上するからです。
他に、共有できる成果はないでしょうか？
社員自身の能力やスキルの向上といったことも、その一つでしょう。
社員の総体が会社であると考えれば、社員の能力向上＝会社の体力強化ということになります。
よく社員研修で、「今の仕事を行う上で、どのような能力が必要だと思いますか？」という質問をさせてもらいます。
スラスラ答えられる社員さんはまれです。でも、これを責めてはいけません。
逆に、「御社で仕事を行う中で、社員さんはどういった能力やスキルを習得できますか？」という質問に、即答できる経営幹部の方もまれだからです。
「わが社できちんと仕事に取り組めば、○○や☆☆といった力を磨くことができる。君たちが○○や☆☆といった力を発揮してくれれば、わが社は大いに発展する。仮に、君たちが別の世界に飛び出しても、○○や☆☆といった力があれば、十分食っていけるはずだ。」
と胸を張って言える経営者は、とても魅力的だと、私は思います。
真っ先に思い浮かぶのは、“お金”でしょうか。（笑）
お客様から売上として頂戴したお金は、会社にとっては利益、社員にとっては給与という“報酬”で還元されますから。
では、その“お金”を頂く前提となっているものは？
そう、お客様の喜びです。
お客様は製品やサービスを通して得られる喜びや満足の対価としてお金を支払います。
これに目を付けて、お客様にほめられたことを朝礼で発表したり、お客様アンケートでよい評価をいただいたものを壁中に貼り付けたりする会社もある位です。
お客様の喜びの声を共有することで、会社の雰囲気や社員のモチベーションが確実に向上するからです。
他に、共有できる成果はないでしょうか？
社員自身の能力やスキルの向上といったことも、その一つでしょう。
社員の総体が会社であると考えれば、社員の能力向上＝会社の体力強化ということになります。
よく社員研修で、「今の仕事を行う上で、どのような能力が必要だと思いますか？」という質問をさせてもらいます。
スラスラ答えられる社員さんはまれです。でも、これを責めてはいけません。
逆に、「御社で仕事を行う中で、社員さんはどういった能力やスキルを習得できますか？」という質問に、即答できる経営幹部の方もまれだからです。
「わが社できちんと仕事に取り組めば、○○や☆☆といった力を磨くことができる。君たちが○○や☆☆といった力を発揮してくれれば、わが社は大いに発展する。仮に、君たちが別の世界に飛び出しても、○○や☆☆といった力があれば、十分食っていけるはずだ。」
と胸を張って言える経営者は、とても魅力的だと、私は思います。
仕事の目的
この時期、皆さんの職場にも、どこかの会社の新人営業マンが飛び込みでやって来ませんか？
ある営業系の会社さんでお聞きした話です。
例えば、１日１００件の飛び込みを営業マンに課したとします。
しばらく放っておくと、黙々とこなす営業マンとそうでない営業マン（つまりサボっている）にはっきり
分かれます。
両者の違いは何か？
それは、飛び込み訪問の目的を理解しているか否かだそうです。
話は変わりますが、世界一過酷な刑罰をご存知ですか？
スコップで直径・深さともに数メートルに及ぶ大きな穴を掘らされる…
何時間もかかってようやく堀り終わると、今度はせっかく掘った穴を埋め戻すよう指図される…
ようやく埋め終わると、再び前と同じ穴を掘るよう命じられる…
これを何十回と繰り返すうちに、囚人は発狂してしまうそうです。
穴を掘る、埋めるにしても、
「敵城に攻め入るためには、なくてはならないものだ。大急ぎで穴を掘れ！」
その舌が乾かないうちに、今度は
「敵に作戦がばれた。この穴を利用して攻めてくる。至急埋め戻せ！」
と指図されたら、どうでしょう？
実際にこれをやったのが、（たしか）豊臣秀吉です。実際、人足たちは喜々として働いたようです。
先の会社さんも、なぜ今、飛び込み訪問をしなければいけないのか？飛び込み訪問をすることで、どういったメリットがあるのか？を諭すのだそうです。
すると、疲れ切った営業マンが、シャキッと蘇るとのこと。
仕事の目的をしっかり理解させる。大切ですね。
ある営業系の会社さんでお聞きした話です。
例えば、１日１００件の飛び込みを営業マンに課したとします。
しばらく放っておくと、黙々とこなす営業マンとそうでない営業マン（つまりサボっている）にはっきり
分かれます。
両者の違いは何か？
それは、飛び込み訪問の目的を理解しているか否かだそうです。
話は変わりますが、世界一過酷な刑罰をご存知ですか？
スコップで直径・深さともに数メートルに及ぶ大きな穴を掘らされる…
何時間もかかってようやく堀り終わると、今度はせっかく掘った穴を埋め戻すよう指図される…
ようやく埋め終わると、再び前と同じ穴を掘るよう命じられる…
これを何十回と繰り返すうちに、囚人は発狂してしまうそうです。
穴を掘る、埋めるにしても、
「敵城に攻め入るためには、なくてはならないものだ。大急ぎで穴を掘れ！」
その舌が乾かないうちに、今度は
「敵に作戦がばれた。この穴を利用して攻めてくる。至急埋め戻せ！」
と指図されたら、どうでしょう？
実際にこれをやったのが、（たしか）豊臣秀吉です。実際、人足たちは喜々として働いたようです。
先の会社さんも、なぜ今、飛び込み訪問をしなければいけないのか？飛び込み訪問をすることで、どういったメリットがあるのか？を諭すのだそうです。
すると、疲れ切った営業マンが、シャキッと蘇るとのこと。
仕事の目的をしっかり理解させる。大切ですね。
